Het is leuker om je buurman te helpen

Van Boxtel Volkel (VBV) is al 35 jaar een vertrouwd adres voor industriële oplossingen en ondersteuning. Het bedrijf, gevestigd aan de Koperslagerstraat in Uden, richt zich meer en meer op ondernemers in de directe omgeving.

''We zijn wereldwijd actief, maar focussen graag op Uden'', vertelt business controller Jels Toonen. ''We willen onze klant graag écht kennen. Het is toch een stuk leuker om je eigen buurman te helpen dan een verre klant aan het andere eind van de wereld?''

Bestendige relatie

VBV is groots in denken en doen. Bij de vier werkmaatschappijen (elektro, kunststof, groothandel en trading) werken circa honderd medewerkers die allemaal hetzelfde doel voor ogen hebben. ''We streven naar tevreden klanten'', aldus mede-eigenaar Mario van Boxtel. ''We verkopen producten en diensten, maar willen óók de 'waarom' erachter weten. We geloven dat meedenken met de klant leidt tot een bestendige relatie waar je allebei beter van wordt.'' 

Kennis en ervaring

VBV heeft meer dan tienduizend producten op voorraad. De kennis en ervaring van de medewerkers zijn niet eens in getallen uit te drukken. ''We gebruiken alles om het verlengstuk te zijn van bijvoorbeeld de technische dienst van een bedrijf'', omschrijft Jels. ''Van een tl-buis vervangen, of leveren van technische kunststoffen tot complete fabrieksautomatiseirng en alles wat er tussen zit: iedereen kan binnenlopen. We helpen graag.''

Gepubliceerd in bedrijvig Uden maart 2018.